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Un.e spécialiste de la nutrition dédié.e à votre marque avec NutriHub®

Publié le 30 octobre 2019

Regards d'expert

Que vous soyez un industriel de l’agroalimentaire, de la nutraceutique ou de l’univers pharmaceutique, les personnes auxquelles vous vous adressez évoluent dans un contexte où la nutrition a une place prépondérante. Votre offre ou votre approche nutritionnelle est en train d’évoluer et vos consommateurs ou prescripteurs se posent peut-être des questions sur vos produits ou leur environnement.

Pour répondre à ce besoin croissant de pédagogie sur la nutrition, Nutrikéo met à votre disposition le NutriHub : notre plateforme de diététicien.nes-nutritionnistes conseil.

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2 outils pour du conseil nutritionnel sur-mesure

Nos 2 outils sur-mesure permettent de répondre aux questions de vos cibles : grand public (service consommateurs, service nutrition) ou professionnels de santé (médecins généralistes, diététiciens, pharmaciens…).

Découvrez plus en détail notre offre de call center et de chatbot.

Le Call Center : de vrais échanges one-to-one pour des conseils personnalisés

Notre call center peut s’envisager de multiples façons. Véritable contact humain, il permet de répondre à plusieurs problématiques :

  • Questions relatives à vos produits : de quoi sont-ils composés ? comment les consommer ? à qui s’adressent-ils ? Par exemple, nous travaillons avec Nutricia depuis plusieurs années.
  • Questions relatives à l’environnement dans lequel vos produits évoluent : Nutri-Score, étiquetage alimentaire, clean label, naturalité…
  • La nutrition / la diététique en général
  • La nutrition liée à une pathologie (diabète, maladies cardiovasculaires, nutrition clinique…)
  • Coaching personnalisé en lien avec des problématiques nutritionnelles : rééquilibrage alimentaire, gestion du poids, nutrition et activité professionnelle…

Notre équipe de diététicien.nes-nutritionnistes conseil est formée à vos produits et à vos problématiques : elle devient ainsi le véritable reflet de votre marque auprès de votre cible.

Le DietBot® : l’instantanéité du digital au service de la nutrition

Les chatbots sont partout ! Véritables interlocuteurs à distance, ils permettent de répondre à de multiples questions : réclamations, prise de rendez-vous, achat de produits… Mais pas que ! Le DietBot Nutrikéo, c’est l’opportunité de discuter nutrition en direct et instantanément avec un(e) professionnel(le) de la diététique.

Notre « machine learning » (c’est-à-dire la technologie à l’origine de l’outil) nous permet de connaitre les questions les plus posées par les utilisateurs et d’y apporter une réponse automatique. De plus, dans le cas où le robot n’aurait pas de réponse directe à apporter, un(e) diététicien(ne) intervient afin de répondre à la question.

Rapide à mettre en place, interactif et hyper démocratisé, un chatbot dédié à la nutrition est un véritable outil complémentaire d’une offre impliquée de près ou de loin dans l’alimentation.

Le NutriHub®, c’est la garantie d’avoir des professionnels de la nutrition dédiés à votre marque, pour apporter caution diététique, expertise et conseils personnalisés.

Contactez-nous pour en savoir plus !

A propos de l'auteur

Caroline

Caroline

Consultante senior du pôle santé, l’innovation des OTC et la communication médicale n’ont pas de secret pour elle.
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